合同会社たでぃまる（以下「当社」といいます）は、当社が提供するゲーム、アプリケーション、 ウェブサイトおよび各種サービス（以下あわせて「本サービス」といいます）において、 お客様の個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と考えています。 本ポリシーは、当社が取得する情報の内容、その利用目的、および管理の方法について定めるものです。
1. 事業者情報
| 事業者名 | 合同会社たでぃまる |
|---|---|
| 所在地 | 〒220-0072 神奈川県横浜市西区浅間町一丁目4番3号 ウィザードビル402 |
| 代表者 | 代表社員 多田 竜太 |
| 個人情報保護管理者 | 代表社員 多田 竜太 |
| 連絡先 | support@tadimaru.com |
2. 取得する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得することがあります。 すべての情報をすべてのサービスで取得するわけではなく、実際に取得する範囲は、 お客様がご利用になるサービスの内容によって異なります。
2-1. お客様にご提供いただく情報
- お問い合わせの際にご記入いただくメールアドレス、お名前、お問い合わせ内容
- 不具合のご報告に際してご提供いただく動作環境、操作手順、ログファイル、スクリーンショット等
- 受託開発およびデータの収集・分析業務において、業務上必要となる範囲でお預かりする情報
2-2. サービスのご利用にともなって取得する情報
取得する情報の範囲は、サービスごとに異なります。
- 学習アプリにおける学習の進捗、解答の履歴、利用状況など、機能の提供に必要な情報 （学習記録を当社のサーバーで管理するサービスに限ります。次の注記をご覧ください）
- アプリ内課金をご利用いただく場合、ご契約の状態を確認するために必要な、 アプリが生成する匿名の利用者識別子および購入に関する情報
- 学習アプリにおいて、問題の品質改善のために取得する解答データ（問題の識別子、正誤、解答日時）。 お名前、メールアドレス、端末の識別番号、広告識別子は含まず、 インストールごとに生成するランダムな識別子とあわせて取得します（取得するアプリは、その旨を利用規約に明記しています）
- アプリケーションの動作環境に関する情報（OSの種類とバージョン、端末の機種、アプリのバージョン）
- 不具合発生時のエラー情報および動作ログ
- プッシュ通知をご利用いただく場合、通知の配信に必要な識別子
学習記録を端末内にのみ保存するアプリについて
学習アプリのうち、学習記録を利用者の端末内にのみ保存し、当社のサーバーへ送信しないものについては、
当社が学習の進捗を取得することはありません。
ただし、そのうち問題の品質改善のために前記の解答データを取得するアプリがあります。
いずれの場合も、取り扱いを各アプリの利用規約に明記しています。
2-3. 当社が取得しない情報
クレジットカード番号その他の決済情報を、当社が取得・保持することはありません。 本サービスにおける決済は、Apple、Google および当社が委託する決済代行事業者が処理します。 カード情報はこれらの事業者において直接取り扱われ、当社のサーバーに送信されることも、 保存されることもありません。当社が受け取るのは、購入の成否およびご契約の状態に関する情報に限られます。 アプリ内課金のご契約の状態は、第5項に記載する RevenueCat, Inc. のサービスを通じて管理します。
3. 利用目的
当社は、取得した情報を次の目的の範囲内で利用します。
- 本サービスの提供、維持および運営のため
- お問い合わせおよび不具合のご報告に対応するため
- ご購入いただいた商品・サービスの提供、およびご契約状態の確認のため
- 不具合の原因調査、および本サービスの品質改善のため
- お客様が希望された場合に、更新情報やお知らせを配信するため
- 利用規約に違反する行為、不正な利用への対応のため
- 法令に基づく対応のため
上記の目的の範囲を超えて利用する必要が生じた場合は、あらかじめお客様の同意を得たうえで行います。
4. 第三者への提供
当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、 個人情報を第三者に提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、お客様の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体、またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、お客様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
5. 業務の委託および外部サービスの利用
当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、業務の一部を外部に委託し、 または外部の事業者が提供するサービスを利用しています。 これらの事業者においては、それぞれの事業者が定めるプライバシーポリシーに従って情報が取り扱われます。
| 配信・課金 | Apple Inc.、Google LLC、Valve Corporation （各ストアを通じた配信および課金処理） |
|---|---|
| 課金状態の管理 | RevenueCat, Inc.（米国） （アプリ内課金のご契約の状態の確認・管理。 アプリが生成する匿名の利用者識別子および購入レシートに関する情報が送信されます。 お名前やメールアドレスが送信されることはありません） |
| 解答データの保存・集計 | Supabase, Inc.（米国） （学習アプリの解答データの保存。 第2項に記載する項目が送信されます。お名前やメールアドレスが送信されることはありません） |
| 決済代行 | 当社ウェブサイトを通じてご購入いただく場合の決済処理を行う事業者 |
| サーバー・配信基盤 | 本サービスの稼働に必要なクラウド事業者およびホスティング事業者 |
| メール | お問い合わせの送受信に用いるメールサービス事業者 |
当社は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
6. 安全管理措置
当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、 次の措置を講じます。
- 個人情報を取り扱う範囲を、業務上必要な担当者に限定すること
- 個人情報を取り扱う機器および情報システムに、アクセス制御を設けること
- 個人情報を含む通信を、暗号化された経路により行うこと
- 保有する必要がなくなった個人情報を、遅滞なく消去すること
7. 保有期間
当社は、利用目的の達成に必要な期間に限り個人情報を保有し、 その期間を経過した情報は削除します。ただし、法令により保存が義務づけられている情報については、 当該法令の定める期間これを保存します。
8. 開示、訂正、利用停止および削除のご請求
お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用の停止、 第三者への提供の停止を請求することができます。ご希望の場合は、 support@tadimaru.com までご連絡ください。
ご請求がお客様ご本人からのものであることを確認させていただいたうえで、 法令に定めのある場合を除き、合理的な期間内に対応いたします。
個人を特定しない形で取得した解答データについては、お客様ご本人のものであることを 当社が特定できないため、開示・削除等のご請求にお応えできない場合があります。
アプリケーション内に保存された学習履歴等のデータは、 アプリケーションを端末から削除することによっても消去されます。
9. お子様の情報について
当社は、本サービスにおいて、お子様の個人情報を意図的に収集することはありません。 保護者の方の同意なくお子様の個人情報を取得していることが判明した場合には、 当該情報を速やかに削除いたします。
10. 本ポリシーの変更
当社は、法令の改正または本サービスの内容の変更に応じて、本ポリシーを変更することがあります。 変更後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。 重要な変更を行う場合には、本サービス上でお知らせいたします。
11. お問い合わせ窓口
本ポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
| 合同会社たでぃまる | 個人情報お問い合わせ窓口 support@tadimaru.com |
|---|
制定日：2026年9月7日
改定日：2026年9月8日（第2項・第5項を改定）
改定日：2026年9月15日（第2項・第5項・第8項を改定）